业主刘女士说，2001年，她购买了常州市一套商品房。据常州装修网了解，开发商在该小区的宣传彩页上注明“中央空调、24小时热水供应”，并注明空调与热水费用节省40%左右，冷热水设施24小时现场管理，使用寿命长达30-50年。2002年3月27日，刘女士与物业公司签订了《安装协议》，约定须支付中央空调开户费1万元、风机盘管费5800元、自动温控器费1750元，协议总价17550元，生活热水暂时不开通。2002年8月，刘女士又向物业公司支付了热水开户费1000元。后来，物业公司供应了中央空调及热水，刘女士也按时支付了相关费用。然而，因为种种矛盾，物业公司于2013年7月就从该小区撤场，中央空调、热水...