为确保企业拥有足够的生存空间，许多家装企业挖空心思寻求拓展渠道，其中电话短信、家装展会和免费设计等成为常用营销手法。“免费设计”是否真的“免予收费”？

免费设计成揽客噱头

近日，市民吴先生说，新家装修前，经朋友介绍一家家装公司，声称设计免费，但是家装公司至今都没有提供一个整体的装修设计方案，实际情况是边装修边设计，目前新房已经差不多完成硬装部分，但是效果显得很不协调。

“免费设计的目的就是吸引业主，给公司与业主创造一个直接对话的平台。”家装界一业内人士表示，因为只有建立这一平台，家装公司才有机会推介和服务业主。

针对许多人将免费设计视为家装企业吸引业主的噱头问题，该业内人士直言不讳地表示，的确有这种味道，但其理解并不完全正确。对于消费者而言，免费设计有利横向对比，业主可以通过“货比三家”找到适合自己的装修方案，这无疑是件利好的事情。

市区一家装公司负责人也表示，免费设计本质上是营销噱头，但这种噱头来得较实在，业主在不花钱的前提下，享受家装企业提供的免费设计服务是挺好的事。

免费设计是一种营销手法

“免费设计是家装公司拓展业务的一个途径，如果没有这项服务，装修服务几乎就成了无本之木，一些企业很难在激烈的竞争环境下生存。”市区家装界一资深人士说，激烈的竞争环境迫使家装企业将免费设计视为拓展装修业务一大敲门砖；二是为客户提供免费设计日渐成为行业惯例，如果没有免费设计服务，企业与业主的接洽几率较低，不利于企业业务的拓展。

“免费是一种营销趋势，企业要发展就要顺应这种趋势。”市区一家装公司负责人表示。

警惕免费背后有猫腻

表面上看，免费设计让消费者得了实惠，但实际上，背后的风险也不能不防。

“有些公司口口声声说免费设计，但装修费用却比较高，往往是通过材料回扣、追加工序等方法，把工程预算提高。”市区一家装公司负责人杨先生表示，尤其是一些小型家装企业还会采用偷工减料的做法，降低自身经营成本。

据一位在绍兴做大户型设计的设计师透露，一套完整的家装设计应该包括平面、立面、照明、水电线路等一系列的图纸以及所用材料的规格、尺寸、工艺等的详细说明，这样设计下来，一套住房需要30～40张图纸，要花费一个设计师一到两周甚至更多的时间，而一些公司宣传的所谓“免费设计”，提供的不过是几张简单的立面图，没有对细部的结构进行设计的方案，很难在实际施工中操作。

业内人士提醒业主在装修过程中，心中一定要有一杆秤，不宜过分相信免费设计方案的内容。

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