“我买的新房，正在装修，半个多月前，房顶居然出现了裂纹，我跟承建商联系了，他们派工人将开裂的墙皮铲掉重新修复好，但是现在别的地方又开始出现裂纹。”6月1日，家住乌市西八家户路中石华府小区的吴先生拨打晨报热线反映。

昨天12时许，记者来到该小区，吴先生家客厅房顶大部分是白色，有的地方略黄一些，吴先生说，偏黄的地方是工人修复过的。客厅以及两个卧室房顶仍可以看见有细微裂纹。“这个房子是去年11月开始装修的，半个多月前工人发现房顶墙皮有裂纹。”吴先生说，随后，他将问题反映给物业，物业工作人员查看后表示是承建方的问题，随即联系了承建方修复，但没想到，别的地方也出现了裂纹。

吴先生家楼下的张女士家也出现了墙皮开裂的情况，“我是今年元旦入住的，3月份时房顶开始出现裂纹，后来裂的地方开始鼓包。半个月前的一天晚上，我在客厅看电视，听到卧室有东西掉下来了，一看，是房顶的墙皮掉了。”张女士家里房顶墙皮出现多处裂纹，承建方已派工人将她家房顶的墙皮全部铲掉并在重新修复当中。

据承建方负责该小区回访工作的孟姓工作人员说：“我们目前共接到两家住户反映房顶有墙皮开裂的情况，我们会派工人将这两家房顶的墙皮全部铲掉，在不损坏业主家里的装修、家具的情况下，将房顶面重新修复好。目前张女士家里的墙皮修复工作已经基本完工，接下来会修复吴先生家的。”

新房出现裂纹是什么原因导致的?记者联系了中石华府承建商湖北冶金建设有限公司管理维修方面的负责人，该负责人说：“房顶出现裂缝存在多种因素，有可能是在建设时工人手工劳动没有做到最好，也有可能是后期装修不当导致的，具体原因无法界定，承建方会将房顶修复至业主满意。”