王女士一年前在马路边找了“装修游击队”装修住宅，最近卫生间管线漏水，造成楼下住户损失1万多元。当初装修队承诺质量保证两年，现在装修队的电话已经停机，损失只能由王女士赔偿。

王女士一年前在马路边找了“装修游击队”装修住宅，最近卫生间管线漏水，造成楼下住户损失1万多元。当初装修队承诺质量保证两年，现在装修队的电话已经停机，邻居的损失只能由王女士赔偿。

就此现象，消协提醒广大消费者选择装修公司做到“五要”：

一要选择具有资质的装修公司，要选择有家装项目和资质证书的经营者。

二要签订详细装修合同。合同条款应明确装修价款、设计方案、质量要求、完工时间、质量验收标准、结算方式、施工监理、环境检测、保修责任、违约责任和争议解决方式等， 将自己的权利体现到书面上，填写完的合同必须经双方签字盖章认可。绝对不要轻信装修公司的口头承诺。

三要做好预防检查。消费者要经常到现场检查装修公司施工情况，尤其是房屋里面的“隐蔽工程”，要检查装修公司提供的材料是否存在假冒伪劣产品，预防因此产生的纠纷和返工情况。

四要验收后再结算余款。对验收不符合合同约定的及时要求装修公司维修或重做。

五要及时维权。一旦发现经营者有违反合同的情况，应及时与装修公司协商解决，或保存合同、票据、照片视频等证据向消费者协会和有关行政部门反映，向法院起诉，以维护自身的合法权益。

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