5月，春暖花开，阳光怡人，是个装修的好时节。伴随着装修施工、安装高峰期到来，很多宜昌装修公司、建材企业在施工过程，交货、安装等环节出现各式各样的问题。这不但关乎施工装修装饰公司的信誉，还直接影响着业主能否顺利入住。在施工高峰期、包括一些装修装饰公司工程量“堆积严重”的特殊时期，该如何做好服务、提升家装满意度呢？

据宜昌装修第一网的小编了解，相比起施工质量不过关，装修工程延期也同样可怕，反思造成装修延期的原因，不少宜昌装修装饰公司负责人分析：其根源还在于有的装修装饰公司缺乏系统施工方案、缺乏统一规范的管理程序。更令业主生气的是：有的装修合同甚至根本没有注明“延期赔偿”一项，让许多业主在纠纷发生后也只能忍受哑巴亏！

宜昌市一业主李小姐反映，今年2月份，她与某宜昌装饰公司签订了家装合同。该公司承诺“50天装修完毕”，原本计划在4月中旬入住新房的李小姐，却一直被“拖”到最近几天，才拿到装修完毕的新房。结果当她住进新房，才发现问题更加多多。电路不好用，上下水也出现了问题,上下水管全部用胶皮软管，导致处处漏水，“只好由我们自己出资另请人来更换软管。橱柜底板也因长期渗漏浸湿而霉变了。”

“起初我就在与装修公司的合同中规定：由于承包人原因致使工期延误，每延误一天，承包人支付发包人50元违约金。工程质量达不到双方约定的质量标准，扣除工程总价的1％。”但这家公司至今未能履行合同。

行业分析：“拖工”源自个别装修公司“片面追求订单、内部管理脱节”

业内专家分析称，家庭装修是件复杂活儿，其间需要整合多种资源，从而实现设计、施工、家居配置的一体化的过程。而在这过程中，设计的人员众多，需要做的事情琐碎而又富有个性差异化，就算是最顶尖的品牌公司恐怕也不敢担保不会出任何差错，所以这就需要装饰公司有着过硬的内部管理能力。

其次，家装信息化水平在装修中也发挥着重要的作用，并有可能引发工期延误等问题。装修公司前端的订单无法直接、快速地转化为合作品牌工厂的生产设计单，内部信息沟通传导不及时、不到位也将导致工期的延误。