李女士说，她买了一套九十多平方米的新房，经过几番比较后，去年12月，她选择了一家私人装修公司准备简单装修一下，装修包工不包料。经过预算发现，简单装修那套房子的费用为五万余元，在朋友的介绍下，她认识了这家装修公司的负责人。由于是朋友推荐，碍于面子，她只是草拟了一份装修材料名单，没有签订装修合同。买材料时，装修工还领着她在市场精心挑选装修材料。

然而李女士在查看装修进程时发现，装修公司竟擅自更换了装修材料品牌，铺设的地砖、安装的门都不符合之前的约定，装修好的墙上还有一指宽的缝隙，且吊顶也有裂缝，装修质量较差。对于装修公司擅自做主的行为，李女士立即讨说法，但对方均予以否认，而且装修中途撂挑子，不给钱不装修，李女士便多次协商，但装修公司不同意补偿。“装修新房没想到会遇到这种事情，我不知如何维权。”李女士说。

2月22日，西宁市律师协会副会长杜矛律师就此认为，根据《消费者权益保护法》和《合同法》相关规定，如果消费者与装修公司签订的合同上明确了装修材料的品牌，那么标注品牌应该视为装修首选，装修公司应根据合同约定为消费者提供该品牌的装修材料。如果装修公司因终止与厂家合作等自身原因，无法向消费者提供合同约定品牌的材料，装修公司更换材料品牌应征得消费者同意，否则私自更换材料应为此承担违约责任，消费者可要求装修公司给予赔偿。

西宁方圆第二法律事务所律师韩秀花则称，双方虽然没有签订书面的装修合同，但拟定了有效的材料单，材料单属于双方共识并且已经实际履行，李女士在与装修公司商定好装修材料品牌的情况下，装修公司未经李女士同意擅自更换材料应承担违约责任，李女士可以要求装修公司赔偿。