如果乘坐电梯的时候遇到被困的情况，那种惊慌、恐惧的心情真的是让人难以招架，为了能够解决这一问题，宁夏启动“96333”电梯应急处置服务平台，据银川装修我那个了解，这是宁夏唯一的电梯救援电话。

今天很多宁夏人都收到了这样一条信息究竟是真是假？当然是真的！8月29日，宁夏“96333”电梯应急处置服务平台正式启动，该平台是电梯电子监管系统的重要组成部分。

将“96333”作为宁夏统一的电梯救援电话，实施24小时人员值守，实现第一时间掌握困人信息、第一时间对故障电梯精准定位，第一时间发出救援指令、实现快速救援解困。

据悉，2011年6月银川市在试点建设电梯电子监管系统，对电梯进行动态监管，2012年起在全区推广。

到今年年初，自治区质监局等相关单位将“96333”作为全区统一的电梯救援电话，在全区范围内试运行。

截至目前，全区已有21308台电梯附上“电梯应急救援标识”，占全区在用电梯（不含自动扶梯、自动人行道和载货电梯）95%以上。

试运行期间，平台共接到电梯困人、业务咨询以及电梯故障（反馈）等电话共486起，其中电梯困人260起，解救被困人员总计434人，救援人员到达现场平均用时11.46分钟，远低于国家规定的市区内不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时到达现场的要求。

这些电梯上的应急救援标识，包含应急处置电话号码、电梯识别编码和二维码。

乘客被困电梯后，只要拨打96333，工作人员会根据被困人提供的电梯识别码，快速确定该部电梯的准确位置、使用单位、签约维保公司等相关信息，指挥电梯签约维保单位实施救援。

同时，为保障乘客乘梯安全，还建立以签约电梯维保单位为一级救援，签署互助救援协议的维保单位为二级救援，公安消防和宁夏通宇电梯制造发展有限公司为兜底的三级救援。

目前，全区已建立了84个互助救援点。

对维保单位不能及时救援的，协调就近其他签署互助救援协议的维保单位或公安消防等社会力量实施救援。

以此努力实现市级城市建成区10-15分钟到达现场，其他地区15-30分钟到达现场，最大程度缩短救援时间。

此外，“96333”服务平台还接受群众关于电梯安全的咨询、投诉和举报，解答和协调解决使用电梯中过程中存在的安全问题。

大家看完是不是有一点懵？那和直接用电梯里的电话呼救有什么区别呢？那区别大了！也就是说96333可以直接定位你所在的楼层大大缩短了救援时间！

银川装修网提醒各位市民，如果意外遇到被困电梯的时候，可以拨打“96333”求救。