“铺设在地板下面的电线管线有多处破损，这样的暗装质量，我们能放心吗?”

据宁波装饰网了解到，近日，一网友在某论坛发帖反映，他是鄞州区格兰郡庭一期精装房的业主，目前房子正在进行装修工程。前两天，他进入小区查看，发现铺设在地面的电线套管有多处破裂，有些还被灌入了水泥。

“电线如果被水泥侵蚀，漏电了怎么办?”网友对此十分担心。

现场：多套住宅出现电线套管破裂情况

8月25日，相关人士跟随网友来到格兰郡庭5号楼。相关人士查看了楼中多套住房，发现地面电线管套破损的情况十分普遍，几乎在每套中都能发现一两处。将手指伸到一些较大的裂口中，可以摸到湿润的沙土。装修工人说，铺设地板的工作已经开始，地面管线的破损处是否会进行修复，他们并不清楚。

相关人士从格兰郡庭售楼处了解到，他们已经接到多名业主反映这一问题，并且已经将情况告知楼盘开发商——宁波银鑫房地产开发有限公司。

业主们希望开发商能答应他们两个要求：“一是有书面的承诺，答应整改好我们提出的问题。二是对于地面电线套管的修复工作，开发商能拍摄全程修复的照片或视频给每户业主。”

开发商：套管破损是工程过程中的现象

8月28日，相关人士前往宁波银鑫房地产开发有限公司了解情况。在得知了业主的反馈后，公司马上向格兰郡庭项目相关负责人了解了情况。

公司相关负责人告诉说，格兰郡庭一期高层精装修工程已经外包给万科美好家团队。关于地面电线套管破损的问题，是工序进行过程中的现象。“在地板铺设前需对原地面进行打磨以保证平整度，在打磨的过程中，难免会磨损几处已经铺设好的PVC套管。”该负责人表示，在地板铺设之前还有一道管控程序，即对地面套管进行全面检查并更换破损套管，确保电路安全。

那这水泥封固的套管要怎么换呢?该负责人说，他们会对破损处挖开，将破损的套管进行更换。(如上图)

为提高客户满意度，公司计划在近期举办一次“业主开放日”活动，届时会邀请业主来了解装修进程，一起发现问题，解决问题。

部门：该项目是白坯竣工备案，装修不在监管范围

8月29日，鄞州区住建局在帖子中回复称：“该项目于2016年12月白坯竣工备案，装修工程不在质监范围。”

相关人士了解到，格兰郡庭小区备案的其实并不是精装房，而是白坯房。住建部门对房屋质量的监管范围，依据的是当时楼盘备案的情况。如果说备案的是白坯房，那质监站就监管白坯房的质量，如果说备案的是精装房，那监管范围就包括了精装修的质量。

据宁波装饰网了解到：业内人士称，在房地产行业中，像格兰郡庭小区这样白坯备案精装销售的情况非常普遍。在这种形式下，开发商一般会将装修工程转包给第三方装修公司。这样，购房者一般也需要签订两份合同，一份是购房合同，一份是装修合同。相关纠纷建议按合同约定操作。

“全装修”时代已经临近。如何透明装修是开发商面临的一个绕不过的坎。一味地采取“鸵鸟”政策和被动“挨打”，都只能激化开发商和业主的矛盾，于事无补。能否主动适应这一趋势，将决定开发商能否赢得业主的信任，并赢得市场。这是时代的呼唤，也是对开发商智慧的考验，值得开发商深思。