刚需群体占据主导地位

调查发现，新房装修的客户占据约92%，老房改造、精装修房改造各占3%。老房整体翻新的为2%。由此可见，刚性需求的客户仍旧是装修市场上的生力军。

待装修房屋面积选项中，120平方米以下的占大多数，120~150平方米、150平方米以上各占12%。100平方米以下的房屋多数属于首次置业者，也就是房产行业常说的“刚性需求”群体，这些群体占比例将近50%。

在目前的装修市场上，半包仍是大多数客户首选，根据调查，选择半包装修的客户占62%，选择全包的有14%客户，选择包清工占24%。而在装修费用上，6万～10万元是大多数家庭装修总预算，装修费用跟房屋面积、装修方式、材料选择等密切相关。

团购会吸引力蛮大的

购买建材方式多种多样，购买建材的场所也越来越多。在调查结果中显示，约42%的消费者选择参加团购来购买建材，28%的客户选择折后优惠，24%的客户选择建材品牌联盟的活动，而“网上特价秒杀”“使用优惠券”这两项分别有3%的客户选择。

随着家居卖场在绍兴的扩张，绍兴消费者购买建材的习惯也渐渐趋于改变。在以往，建材集中地往往是消费者购买建材的首选地，随着红星·美凯龙的入驻，消费者的购买建材渠道也发生了转移。调查显示，在购买建材时，38%的业主会选择到卖场购买，在网上购买及在专卖店购买的客户都占有18%，其他如工厂购买、设计师推荐等，只有少数业主参与。

业主装修消费越来越理性

随着社会的发展，业主对装修的要求越来越高，对装修价格的关注越来越弱。调查发现，大多数业主对施工质量、设计风格、售后服务都比较看重。在选择“装修过程中你最看重哪方面”一项，34%的业主选择“施工质量”这一选项，“装修设计”也有18%的业主选择。而在“施工总价”这一选项，仅有14%的业主选择。

在购买建材产品时，客户同样看重产品的口碑和质量，分别有20%与18%的业主选择购买产品时关心“消费者口碑”与“产品质量”。而关心促销活动的业主仅占8%。由此可见，虽然打折、促销、返现等活动名目繁多，而消费者买账的越来越少。当打折、促销已成为家常便饭时，它也就失去了对客户的吸引力。

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