业主改变房屋结构，职能部门接到投诉后未解决的问题。

武汉装修网了解到，江岸区安居西路120号一门面房业主将自家门面房违规装修向下开挖、改变房屋结构，小区居民担心影响房屋安全，向职能部门投诉，但是投诉无门，几年过去了问题仍然没有得到解决。

武汉装修网获悉，从2014年12月起，小区居民万先生等人开始向有关部门投诉，江岸区政府办先后将小区居民的投诉件分派至区规土分局、城管委、建设局等部门，但这些部门没有一个说这件事应该由自己管。

江岸区国土规划分局回复：未在我分局办理规划审批相关事宜。涉及违法建设的，由城市综合管理主管部门予以查处;涉及危害房屋安全的，由房屋主管部门予以查处;涉及违规装饰装修的，由建设主管部门予以查处。

江岸区城管委则回复，2015年8月将此移送区建设局，函中说明：“装饰装修施工行为，涉及到施工队伍的施工资质问题及违规装饰装修问题，根据《武汉市城市综合管理》移送建设局。”江岸区建设局回复道，该项目不在办理施工许可范围，不在我局监管范围，投诉件所反映的问题不在我局职责范围。

据武汉装修网了解，目前，针对该门面房违规装修事件，江岸区纪委监察局对区城管委、区建管站、区房屋安全监督管理站有关责任人履职不到位的问题进行严肃问责，给予2人政纪处理，对5人进行组织处理。